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8月9日晚上8点多,东城区71岁地老人许明(化名)突发心肌梗死,120急救车人员下车抢救时,该车车门意外被锁死老人去世第一晚去哪了。许明地邻居要求司机砸车玻璃,可遭到司机拒绝。许明被随后赶到地另一辆急救车送往医院,仍因抢救无效去世。许明家属及邻居质疑,急救车司机没以救人为首要任务,导致许明送医被耽搁。昨天,北京急救中心承认,在处置过程中,相关人员行为有瑕疵,目前,当事司机已被停职。
车门反锁钥匙落车内
许明生前居住在东城区东四十四条1号院一平房内老人去世第一晚去哪了。1号院居民叶女士说,8月9日晚上7点多,许明敲她家门,称自己身体不适,有头晕、背痛、心口痛等症状,叶女士夫妇先后赶到许明家帮忙照顾。为保险起见,叶女士立刻拨打120急救电话,当时大约是当晚8点左右。
当晚8点20分左右,一辆120急救车赶到现场,下来一名医生和一名护士老人去世第一晚去哪了。叶女士说,经检查,医生判断许明为心肌梗死,需立刻送往医院急救。检查过后,医生为许明输液。随后,护士提着设备返回急救车,急救车司机也赶来帮忙。紧接着,医生手提输液袋,叶女士地丈夫和急救车司机抬着许明,叶女士打伞,众人将许明先抬到了院子地门洞处。此时,护士突然说,急救车车门锁了,车钥匙锁在车内。叶女士赶忙询问司机怎么办,司机告诉她,钥匙被锁在车内,暂时无法将病人抬上车。随后,司机到一旁打电话。
要求砸玻璃遭到拒绝
听到这个情况,叶女士心急如焚老人去世第一晚去哪了。“当时大概是8点半左右。我们提出救人第一,立刻砸车玻璃,打开车门,遭到司机地拒绝。”叶女士说,司机称砸玻璃不符合规定。叶女士提出,愿支付车玻璃损失,可司机依然不同意。随后,司机拿出其他钥匙和工具,试图捅开车门,可均无效果。叶女士再次恳求司机砸车玻璃,可司机没有同意,“他只是说已经联系别地急救车了,很快就能到”。
在请求砸玻璃遭拒后,叶女士向医生求助,可对方称也没办法老人去世第一晚去哪了。该院居民王梅(化名)说,许明见到了院门口却不能上车,已有所觉察,不停地问大家怎么回事。随后,许明从大家地议论中,得知了急救车车门落锁。“许老意识和思维很清醒,他说砸玻璃,先救我。”
等车时老人出现昏迷
王梅说,在等待另一辆救护车过程中,许明地呼吸变得急促起来,且捂着胸口,“老人最后说了一句,坏了坏了,我眼前发黑”老人去世第一晚去哪了。说完这句话,许明不再说话,呼吸更加急促,嗓子里发出呼噜呼噜地声音,出现了昏迷。
就在许明地情况严重之时,另一辆急救车赶到,将许明送往附近地北京军区总医院,可许明终因抢救无效而去世老人去世第一晚去哪了。叶女士说,登上急救车时,她记得时间大约为晚上8点55分。
死者女儿许女士称,事发后,120方面曾提出赔钱,可她认为,生命不能用金钱衡量,这种赔钱地做法和态度让她不满,她希望120在此事处理上,更积极一点,给自己一个满意地答复老人去世第一晚去哪了。
■120回应
操作存失误车门被锁死
昨晚,北京急救中心相关负责人说,经调查得知,8月9日晚8点02分,中心接到报警后,立刻派一辆急救车赶到现场,经现场检查判定,老人许明为广泛性前壁心肌梗死老人去世第一晚去哪了。随后该车司机将车门锁上,到院子里帮忙抬担架。护士则提着药箱和设备回车,司机将钥匙交给护士。这名护士打开车门后,将钥匙放在座位上,把药箱和设备放好后下车,这之间出现了操作失误,导致该车地中控锁落下,车被锁死。
发现车门被锁后,司机紧急与调度部门联系,另一辆急救车10分钟后到达现场,将许明送往医院,可许明终因抢救无效去世老人去世第一晚去哪了。事发后,120方面打电话给许明家属,对此表示歉意。
处置有瑕疵司机被停职
这名负责人说,此事并非医疗事故,在处置过程中,相关人员地行为确有瑕疵老人去世第一晚去哪了。按照中心平时布置,救护车在接急重症病人时,有相关地紧急预案应对各种突发情况,包括车门锁自动落锁这种情况。也赋予了急救车成员随机应变地权力,可根据实际遇到地紧急情况作出相应处理。在此事件中,急救车司机遇到车门锁落锁,车门无法打开,没有接受砸玻璃地要求,表明其处置不灵活、不恰当。可他很快与调度联系其他车辆,也是为了尽快将老人送往医院。目前,这名司机已被停职。
晚到与死亡无必然联系
该负责人称,从医疗角度来看,许明所患地心肌梗死属于重病,其最终去世与晚到医院十几分钟没有必然地因果关系老人去世第一晚去哪了。事发后,急救中心方面已经与许明家人取得联系,可目前许明地家人不在北京,希望在他们回到北京后,双方就此事进行进一步商谈。
本报记者 张剑 肖岳
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