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淮滨县委书记吴刚深入县行政审批服务中心检查工作(转载):淮滨县烧纸

网上祭祀,网上祭奠,线上祭祀,线上祭奠 2023-01-10 344 0

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  淮滨县委书记吴刚深入县行政审批服务中心检查工作

  本报讯 (师 华 傅清华)无论工作再忙,县行政服务办事大厅便民服务工作一直是淮滨县委书记吴刚同志心中的牵挂。4月10日上午,淮滨县县委书记吴刚径直来到县行政服务中心一楼办事大厅,实地了解窗口人员审批办事情况。

  在民政局窗口,吴刚仔细查看一位申请人填写的办事申请表,观看工作人员的办理程序,并与申请人亲切交谈,询问服务满意度。看到该窗口申请人较多,排队无序和人们脸上流露出的焦虑情绪后,吴书记当即安排行政服务中心实施《叫号排队服务制度》。

  随后,吴刚与县行政效能建设提升年活动办公室、财政局、行政服务中心工作人员进行了座谈,并认真翻阅了近期“中心”办理的各类事项统计资料,听取了窗口审批业务、非税收入管理、以票控管情况和行政效能提升工作的汇报。他指出:县行政服务中心是一个集政务公开、项目审批、政策咨询、中介服务、效能监察和优化经济发展环境督查为一体的行政服务平台,是县委、县政府亲民、便民的服务窗口。

  针对个别窗口单位两头受理、两头办理、服务不优、效率不高等现象,吴刚要求:行政服务工作要体现党和政府的“便民、亲民”的服务理念,突出“阳光、便捷、高效”的目标要求,要牢牢围绕“审批项目应进全进、审批环节能少则少、行政效率快速提升、行政服务全面优质”四个关键环节创造性的开展工作。各窗口单位要落实应进全进制、首问负责制、一周办结制,为老百姓提供便捷服务;继续落实以票控管制,从源头上解决项目不进驻“中心”办理问题;建立行政服务联席会议办公制度,落实联审联办制,集中办理重点工程项目和涉及多个部门审批的事项,确保群众满意。

  吴刚指出,县行政服务中心要继续完善窗口标准化管理制度,科学管理,指导协调窗口工作,以一流的工作标准、一流的服务质量展示窗口形象;县纪检、监察部门要切实加大对“中心”工作的监督力度,对窗口受理办理事项情况实施明察暗访,确保审批事项应进全进“中心”办理;对窗口人员服务情况实施监督,确保优质服务,群众满意;对《窗口单位领导带班制度》落实情况进行督查,确保审批授权落到实处;对群众反映和督查中发现的问题直查快办,及时拿出整改建议和处理意见。从而确保行政服务中心在服务发展、方便群众、提升效能、塑造形象、优化环境方面发挥积极作用,加快推进淮滨经济社会跨越式发展。

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