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火化:火化场该不该通报表扬?需考虑公众感受

网上祭祀,网上祭奠,线上祭祀,线上祭奠 2023-01-25 193 0

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据新黄河客户端报道,近日,网传邯郸市永年区民政局一则“关于表扬火化场的通报”,其中“圆满收官”“争创佳绩”等表述引发网友质疑火化。邯郸永年区民政局回应称确有其事,因为“工作人员确实是加班加点,任劳任怨”。

邯郸市永年区民政局的回应,从道理上来看并无不妥火化。火化场员工也是普通的劳动者,因为工作需要加班加点,确实应该予以肯定。可从情理上来说,这份通报却又显得有些不近人情。

生离死别在中国社会的逻辑语境和民俗传统中,一直都存在着忌讳火化。而在现实生活中,“死亡”这个话题对于人们来说,也确实太过沉重。尤其是那些刚刚失去亲人的群体,他们的情绪必然是悲伤且沉痛的。这也决定了与殡葬相关联的行业,其基调必然应该是庄重、肃穆的。

所以,作为一份对火化场员工的官方表扬通报,“圆满收官”“争创佳绩”这样的措辞显然是不合适的,它与这个行业本应具备的庄重氛围明显相悖火化。同时,该通报内容中还有诸如“以最大限度满足了全区人民的火化需求,收到了群众的好评和领导的肯定”等表述,更让人觉得有“丧事喜办”之嫌,公众产生不适反应,也是情有可原。

特殊行业有特殊行业的宣传要求,甚至某些行业因为工作的特殊性,可能还需要少宣传、不宣传火化。近日,某地政府公众号刊发领导视察当地殡仪馆新馆的宣传文章,其中出现了“早日竣工惠及市民”的表述,就引发公众热议,不少网友表示这样的提法不免让人心里膈应。又如浙江台州中心医院近期挂喜报祝贺“门急诊服务人次突破200万”,也让许多患者不满:明明患病就医,对于当事人来说是件并不愉快的事情,可医院却将其作为业绩大张旗鼓宣传,是否太不把病患感受当回事?

像火化场这样的特殊行业,自我宣传应该讲究方式方法,多一点温度,少一点官样文章火化。让套话少一些,人情味多一些,这样才能既肯定了员工的辛勤工作,又让公众易于接受。同时,在一些公文表述上,也要字斟句酌,避免挑动公众的神经。如要表达火化场员工任劳任怨,比起“圆满收官”“争创佳绩”,不妨改用“认真完成本职工作,用心提升服务质量”的说法,这样是不是就好多了?

特约评论员 周斌

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编辑:龙春晖

责编:李洋

审核:陈旭

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