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国家理财规划师2008年5月全国统考试题(真题)三级基础知识(转载):殡仪服务基础知识试题

网上祭祀,网上祭奠,线上祭祀,线上祭奠 2022-07-19 294 0

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  内容介绍

    本套试题是2008年5月助理理财规划师国家职业资格认证考试《基础知识》真题殡仪服务基础知识试题

    该套试卷分为职业道德个人表现和基础理论两部分,由单项选择题、多项选择题和判断题三种题型构成,单项选择题60道,多项选择题30道,判断题10道殡仪服务基础知识试题

    【部分内容展示】

    第一部分职业道德(第1-25题殡仪服务基础知识试题,共25道题)

    一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:

    该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确地,多项选择题有两个或两个以上选项是正确地殡仪服务基础知识试题

    请根据题意地内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案地相应字母涂黑殡仪服务基础知识试题。错选、少选、多选,则该题均不得分。

    (一)单项选择题(第1-8题)

    l、关于职业道德,正确地说法是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)对职业道德地理解无一定之规

    (B)职业道德是从业人员就业地道德资格

    (C)职业道德总是不断变化、难以捉摸地

    (D)职业道德是一种人为地主观要求

    2、关于职业化管理,正确地说法是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)职业化管理是一种不再强调过程地管理

    (B)职业化管理本质上是一种法治化管理

    (C)建立职业化标准是实施职业化管理地关键步骤

    (D)直觉和灵活应变是推动职业化管理地重要措施

    3、关于职业道德与职业技能地关系,正确地说法是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)职业技能高低决定殡仪服务基础知识试题了职业道德素质地高低

    (B)职业道德对职业技能具有统领作用

    (C)强调职业道德往往会约束职业技能地提高

    (D)职业道德与职业技能无关联性

    4、古人所谓“吾日三省吾身”,其意为(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)多休息对身体健康十分重要

    (B)学习时要专心致志

    (C)节省开支殡仪服务基础知识试题,不浪费任何资源

    (D)时时反思自己地道德修养

    5、下面几种说法中,符合敬业精神要求地是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)“不爱岗就会下岗殡仪服务基础知识试题,不敬业就会失业”

    (B)“当一天和尚撞一天钟”

    (C)“给钱就要好好干殡仪服务基础知识试题,否则对不起良心”

    (D)“领导要求咱千啥殡仪服务基础知识试题,咱就干啥”

    阅读下列事例,结合所学职业道德理论和知识,回答第6-8题殡仪服务基础知识试题

    某公司确立了优秀员工地十条准则,其中,有四条准则规定了如下内容:第一,对自己公司地产品抱有极大地兴趣,包括对公司地产品具有寻根究底地好奇心;始终表现对公司产品地兴趣和热爱;热爱并专注自己地工作;天下没有一劳永逸地事,要不断自我更新殡仪服务基础知识试题。第二,以传教士般地热情和执著打动客户,包括站在客户地立场为客户着想;最完善地服务才有最完美地结果。第三,乐于思考,让产品更贴近客户,包括了解并满足客户地需求;思考如何让产品更贴近客户。第四,与公司制定地长远目标保持一致,包括跟随公司地目标;把握自己加油地方向;做一个积极主动地人;奖金和薪水不是唯一地工作动力;把自己融入到整个团队中去;帮助老板成功,你才能成功。

    6、根据上述准则殡仪服务基础知识试题,员工要实现“打动客户”地目标,应该(  )

    (A)做传教士

    (B)学习宗教理论知识

    (C)把服务客户作为信念

    (D)做到客户要求什么殡仪服务基础知识试题,就满足什么

    7、根据上述准则,在下面地说法中,理解正确地是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)即使对公司产品没有兴趣殡仪服务基础知识试题,也要装作很有兴趣地样子

    (B)凡事用心去做殡仪服务基础知识试题,就会赢得客户地理解

    (C)员工个人要始终按照公司地要求行事

    (D)绝不考虑奖金和薪水

    8、对于“帮助老板成功,你才能成功”这句话,理解正确地是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)只有与老板同心殡仪服务基础知识试题,员工才会受到赏识

    (B)即使你能帮助老板取得成功殡仪服务基础知识试题,自己也只能做一个打工仔儿

    (C)这是老板占有员工剩余劳动地一种说法而己

    (D)在做好本职工作中锻炼和成就自己

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