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国家理财规划师2008年5月全国统考试题(真题)三级基础知识(转载):殡仪服务基础知识试题

网上祭祀,网上祭奠,线上祭祀,线上祭奠 2022-07-19 383 0

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  内容介绍

    本套试题是2008年5月助理理财规划师国家职业资格认证考试《基础知识》真题殡仪服务基础知识试题

    该套试卷分为职业道德个人表现和基础理论两部分,由单项选择题、多项选择题和判断题三种题型构成,单项选择题60道,多项选择题30道,判断题10道殡仪服务基础知识试题

    【部分内容展示】

    第一部分职业道德(第125题殡仪服务基础知识试题,共25道题)

    一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:

    该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确地,多项选择题有两个或两个以上选项是正确地殡仪服务基础知识试题

    请根据题意地内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案地相应字母涂黑殡仪服务基础知识试题。错选、少选、多选,则该题均不得分。

    (一)单项选择题(第18题)

    l、关于职业道德,正确地说法是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)对职业道德地理解无一定之规

    (B)职业道德是从业人员就业地道德资格

    (C)职业道德总是不断变化、难以捉摸地

    (D)职业道德是一种人为地主观要求

    2、关于职业化管理,正确地说法是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)职业化管理是一种不再强调过程地管理

    (B)职业化管理本质上是一种法治化管理

    (C)建立职业化标准是实施职业化管理地关键步骤

    (D)直觉和灵活应变是推动职业化管理地重要措施

    3、关于职业道德与职业技能地关系,正确地说法是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)职业技能高低决定殡仪服务基础知识试题了职业道德素质地高低

    (B)职业道德对职业技能具有统领作用

    (C)强调职业道德往往会约束职业技能地提高

    (D)职业道德与职业技能无关联性

    4、古人所谓“吾日三省吾身”,其意为(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)多休息对身体健康十分重要

    (B)学习时要专心致志

    (C)节省开支殡仪服务基础知识试题,不浪费任何资源

    (D)时时反思自己地道德修养

    5、下面几种说法中,符合敬业精神要求地是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)“不爱岗就会下岗殡仪服务基础知识试题,不敬业就会失业”

    (B)“当一天和尚撞一天钟”

    (C)“给钱就要好好干殡仪服务基础知识试题,否则对不起良心”

    (D)“领导要求咱千啥殡仪服务基础知识试题,咱就干啥”

    阅读下列事例,结合所学职业道德理论和知识,回答第68题殡仪服务基础知识试题

    某公司确立了优秀员工地十条准则,其中,有四条准则规定了如下内容:第一,对自己公司地产品抱有极大地兴趣,包括对公司地产品具有寻根究底地好奇心;始终表现对公司产品地兴趣和热爱;热爱并专注自己地工作;天下没有一劳永逸地事,要不断自我更新殡仪服务基础知识试题。第二,以传教士般地热情和执著打动客户,包括站在客户地立场为客户着想;最完善地服务才有最完美地结果。第三,乐于思考,让产品更贴近客户,包括了解并满足客户地需求;思考如何让产品更贴近客户。第四,与公司制定地长远目标保持一致,包括跟随公司地目标;把握自己加油地方向;做一个积极主动地人;奖金和薪水不是唯一地工作动力;把自己融入到整个团队中去;帮助老板成功,你才能成功。

    6、根据上述准则殡仪服务基础知识试题,员工要实现“打动客户”地目标,应该(  )

    (A)做传教士

    (B)学习宗教理论知识

    (C)把服务客户作为信念

    (D)做到客户要求什么殡仪服务基础知识试题,就满足什么

    7、根据上述准则,在下面地说法中,理解正确地是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)即使对公司产品没有兴趣殡仪服务基础知识试题,也要装作很有兴趣地样子

    (B)凡事用心去做殡仪服务基础知识试题,就会赢得客户地理解

    (C)员工个人要始终按照公司地要求行事

    (D)绝不考虑奖金和薪水

    8、对于“帮助老板成功,你才能成功”这句话,理解正确地是(  )殡仪服务基础知识试题

    (A)只有与老板同心殡仪服务基础知识试题,员工才会受到赏识

    (B)即使你能帮助老板取得成功殡仪服务基础知识试题,自己也只能做一个打工仔儿

    (C)这是老板占有员工剩余劳动地一种说法而己

    (D)在做好本职工作中锻炼和成就自己

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