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背景:
羊口广播电视站工作人员严重渎职 ( )
编号:67155 部门: 广播电视台 ·提问者:guest ·提问时间:2010-12-15 15:07:56
我是羊口镇二居委居民,我家的闭路电视从7月份出现故障,多次电话报修,至今无人来维修寿光市祭祀。5个多月没电视看了,真佩服你们的工作效率。
羊口镇换机顶盒,前去咨询,被告知:“还没轮到你们居委”寿光市祭祀。至今没有任何公告(假如贵局通过电视公告,俺是看不见滴),未接到任何通知。俺是耗不过贵局了,前几天跑到营业厅去咨询,结果被告知:你来晚了,现在需要缴纳540元的机顶盒费用才能安装。
540块钱大家都拿的出,也拿得起寿光市祭祀。可凭什么你们工作失误,让老百姓埋单?很疑惑啊。。。
期待贵单位领导答疑解惑.
答复:您好,感谢您对寿光广电的关注寿光市祭祀。根据全市数字电视整转工作的统一安排,我市的数字电视整转工作已经全部结束,自2010年12月1日起,用户办理数字电视将不再免费配置机顶盒,机顶盒须自行购买。为及时更正整转结束时间,更改通告已经提前在寿光电视台做出长时间的播出,羊口广电营业厅也将通知提前下发到各居委,希望您能理解。您如果有什么业务咨询和服务需要,欢迎拨打羊口营业厅服务电话5342170,我们会为您提供满意的服务。
(俺很郁闷寿光市祭祀,面对这样的答复,于是发了第二个帖子,仍在审核中,等不及了,发到天涯上)
六问寿光市广播电视局局长寿光市祭祀!请答复
我是寿光市羊口镇二居委居民,我家的有线电视不能收看,报修后5个月的时间里,贵单位无人来修理;在换机顶盒的时候,电视不能看,贵单位的公告没办法看到;居委会未通知,丧失知情权,错过了免费安装机顶盒的时机寿光市祭祀。在网上投诉后,贵单位的答复真让人失望,以下是我的问题:
一、有线电视报修后寿光市祭祀,5个月的时间,无人来修理,是否符合贵单位的工作流程?
二、用户付费给贵单位寿光市祭祀,取得收视权,贵局是否应保障用户的权利?
三、贵局的“电视公告”和下发通知到居委寿光市祭祀,这些是否具有法律上的“公告送达”的同等效力?
四、在电视无法收看、居委会未通知的情况下寿光市祭祀,用户丧失知情权,广播电视局是否能免除对用户的通知义务?
五、导致用户无法正常收看电视寿光市祭祀,在用户报修后,贵局在长达5个月的时间里,不派人维修,是否应承担违约责任,赔偿用户的损失?
六、网上答复寿光市祭祀,避重就轻,推脱责任,能否解决问题?
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