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在当今时代,无论哪行哪业,总会接触到礼仪服务,但大家知道礼仪的真正起源吗?今天小编先跟大家简单介绍一下礼仪的起源。
我们从汉字构成来分析一下“礼”字的含义。
中国最早的“礼”字写作“禮”,左边的偏旁“示”的上部像天,下面的“小”共三笔,代表日、月、星,因此凡“示”字旁的汉字,往往与天地祖宗鬼神有关,而“豐”( fēng)则为古代祭祀用的礼器,整个“禮”字的构成便说明了礼仪的起源便是祭祀。
既然古时对礼仪的定义便是由于祭祀,发展到现在,我们殡葬行业更应该注重礼仪服务。
那么现代的殡葬礼仪又是如何定义呢?
它的服务流程是怎样的?
具备怎样的行业特殊意义?
下面小编来为大家一一讲解。
现代殡葬礼仪定义
用符合现代社会文明发展的理念和方法,处理并解决人去世之后的一系列承载物质、精神、社交等各层面需要的事宜及与之相关联的各项仪式。
简单说就是,我们现代殡葬服务人员的工作职责是:
当您的亲人远离时,需要我们帮助您打理琐碎事宜;
当您的内心悲伤时,需要我们给予您继续坚强的力量;
当您的泪水充盈时,需要我们帮助您留下最后的回忆,而不是遗憾。
现代殡葬礼仪服务流程
第一阶段:准备过程
1.提前1天与客户电话确认;
2.当天仪式布置的确定;
3.当天物料道具的确定;
4.当天现场走位的确定;
第二阶段:仪式过程
在仪式阶段中,我们的每一项仪式都具有特殊意义,仪式的宗旨是向逝者传递出爱与尊敬,服务的意义是讲述人生、讴歌生命与传承记忆。
1.殡葬门口迎灵;
(隆重迎接即将入住的亲人)
2.陪同直系亲属办理相关手续;
(为亲人妥帖入住新家准备)
3.墓位现场司仪诉说开场白;
(用语言还原逝者)
4.礼台告别仪式;
(再一次回忆亲人生前点滴)
5.家属为亲人揭开墓碑;
(家属为亲人打开新家的大门)
6.家属为亲人暖穴安葬;
(为新家送去温暖,帮助亲人安置)
7.三鞠躬致敬,献花;
(亲朋好友一起看看新家,送上祝福)
8.家祭活动;
(为亲人搬家后准备一顿丰盛佳肴)
看完我们的服务流程,不知道大家有没有在心中重新定义了自己的职位呢?
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